Korzystanie z Serwisu

I. Postanowienia ogólne 

 

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem  oraz www.kuzdrowiu.com.pl

 

1.2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

 

1.3. Sklep internetowy, działający pod adresem  www.kuzdrowiu.com.pl prowadzony jest przez firmę Dębowe Wzgórze s.c. Jadwiga Wolska, Grzegorz Wolski ul. Modlińska 161, 05-135 Wieliszew. NIP: 536-173-63-92 . Firma wpisana do ewidencji o działalności gospodarczej pod numerami współwłaścicieli Wolska Jadwiga nr 4596 oraz Grzegorz Wolski nr 5103 wydanych przez Wójta Gminy Wieliszew. Regon 01550970.

 

1.4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:

 

a.) zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego;

 

b.) warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego;

 

c.) zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.

 

 1.5. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu.

 

II. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego 

 

2.1. Zamówienia realizowane są wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu internetowego jest podanie przy składaniu zamówienia danych niezbędnych do jego realizacji ( pola obowiązkowe oznaczone są znakiem *):

 

- imię i nazwisko
- adres zamieszkania
- kod pocztowy i miejscowość
- adres e-mail
- numer telefonu
Pozostałe pola są opcjonalne.
Sklep może odmówić realizacji zamówienia, gdy dane w obowiązkowych polach są niepełne, lub nie udało się potwierdzić tożsamości klienta. Dowodem, na to że zamówienie zostało przyjęte jest otrzymanie e-maila z pełnym opisem zamówienia na podany przez zamawiającego e-mail. 

 

2.2. W celu łatwiejszego dostępu do naszego sklepu, zwłaszcza przy ponownych zakupach umożliwiliśmy rejestrację klienta. Przy następnych zamówieniach wystarczy zalogować się do sklepu przy użyciu wymyślonego przez Klienta loginu i hasła. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu. Po takiej rejestracji Klient ma dostęp do historii swoich zamówień on-line, może sprawdzić status swojego zamówienia, administrować swoimi danymi podanymi przy rejestracji oraz w każdej chwili ma możliwość usunięcia zarejestrowanego konta.

 

2.3. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.

 

2.4. Prowadzący sklep www.kuzdrowiu.com.pl może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:

 

a.) podał w trakcie rejestracji w sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,

 

b.) dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów sklepu internetowego,

 

c.) dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez prowadzącego sklep  sklep www.kuzdrowiu.com.pl za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię prowadzącego sklep lub www.kuzdrowiu.com.pl

 

2.5. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody prowadzącego sklep www.kuzdrowiu.com.pl.

 

2.6. W celu zapewnienia bezpieczeństwa sklepu i danych sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług.

 

III. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

 

3.1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową  www.kuzdrowiu.com.pl, dokonać wyboru produktów podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.

 

3.2. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.

 

3.3. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Potwierdź zamówienie” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.

 

Po naciśnięciu przycisku "Potwierdź Zamówienie"  zostaje zawarta umowa a klient otrzyma na e-maila podanego w zamówieniu szczegóły złożonego zamówienia:

 

a.) Numer zamówienia (który należy podać w tytule przelewu jeżeli taka forma została wybrana)

 

b.) Adres zamawiającego oraz adres dostawy  

c.) ilości, nazwy produktów, ceny, 

d.) wybranej metody płatności,  

e.) wybranego sposobu dostawy,  

f.) oraz danych do przelewu, danych firmy prowadzącej www.kuzdrowiu.com.pl a także innych informacji niezbędnych przy realizacji zamówienia. 

 

3.5. Zamówienie zostaje wysłane w dwóch identycznych egzemplarzach droga mailową do nas oraz do klienta (po naciśnięciu przycisku Potwierdź Zamówienie”

 

3.6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z prowadzącym  sklep www.kuzdrowiu.com.pl Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.

 

3.7. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.

 

3.8. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.

 

3.9 Umowa zawarta pomiędzy Klientem a kuzdrowiu.com.pl dotycząca zakupu danego produktu w www.kuzdrowiu.com.pl ma charakter terminowy i trwa przez okres realizacji zamówienia. Miejscem spełnienia świadczenia związanego z zakupem produktów w kuzdrowiu.com.pl jest adres dostawy wskazany przez Klienta, z zastrzeżeniem produktów odbieranych osobiście przez Klientów, w których miejscem spełnienia świadczenia jest siedziba firmy Dębowe Wzgórze s.c. w której można odebrać produkty osobiście.

 

IV. Dostawa 

 

4.1. Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.

 

4.2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się przesyłką kurierską lub poczta polską.  Dokładne koszty dostawy zostaną wskazane w czasie składania Zamówienia. 

 

4.3. Czas dostawy uzależniony jest od wyboru dostawcy i jest to dokonywane przez Klienta w trakcie składania zamówienia (paczki wysyłamy za Pomocą firmy kurierskiej GLS oraz Poczty Polskiej.

 

Paczki wysyłane są firmą kurierską GLS  codziennie od poniedziałku do piątku (w dni robocze). Zazwyczaj paczki docierają na następny dzień roboczy od dnia wysłania. Przy paczkach pobraniowych kurier podejmuje 2 próby doręczenia. Przy wpłacie na konto nastepuje 1 próba doręczenia, jeżeli kurier nie zastanie Państwa paczka trafia do najbliższego Punktu Odbioru tzw Parcel Shopu gdzie paczkę można odebrać osobiście lub dzwoniąc na infolinie firmy kurierskiej GLS tel.: 46 814 82 20 lub 804 262 262 zarządać ponownej  czyli drugiej próby doręczenia. Informacja o nadaniu przesyłki wraz z jej numerem wysyłana jest do Klienta automatycznie mailem  oraz SMS-em.  W przypadku, gdy paczka trafi do Parcel Shopu także jest wysyłany przez firmę kurierską SMS, że nastapiła taka sytuacja z informacją gdzie znajduje się ten punkt odbioru z niezbędnymi danymi.  Status paczki oraz gdzie się ona znajduje można sprawdzić po wejściu na stronę firmy kurierskiej www.gls-poland.com i wpisaniu przesłanego numeru przesyłki.

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówione produkty dotarły do Państwa szybko i bezpiecznie. Paczki wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych (po zaksięgowaniu wpłaty na konto lub informacji o płatności przy odbiorze). 

W szczególnych przypadkach czas ten może ulec wydłużeniu z przyczyn losowych  (lub np. w przypadku mrozów poniżej 20 stopni lub upałów powyżej 30 stopni - w celu zapewnienia bezpieczeństwa i jakości produktów wszystkie przesyłki są wtedy wstrzymane). W każdych z tych przyczyn Klient zostanie poinformowany możliwie w jak najkrótszym czasie mailem lub telefonicznie lub na stronie głównej sklepu będzie widniała taka informacja 

Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy.  

4.3a. Kurier dostarcza paczki od poniedziałku do piątku  w godzinach 9 - 17-ta. (W okresach przedświątecznych ze względu na dużą ilość przesyłek moga rozwozić paczki znacznie dłużej). NIE MA MOŻLWOŚCI nakazania kurierowi dostawy paczki o konkretnej godzinie czy ograniczenia czasowego zwłaszcza krókiego typu .."dostawa w godzinach np. 15-16-ta".
 Można natomiast  w zamówieniu dopisać, aby paczka doszła w szerokim zakresie godzinowym (zazwyczaj dotyczy to typowych godzin pracy czyli np dostawa 8:00 -15:00 itp.). W razie wątpliwości prosimy o kontakt.

 

4.4. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej .

 

V. Ceny i metody płatności 

 

5.1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.

 

5.2. Klient ma możliwość zapłacenia za zamówione produkty: 

a.) przelewem na konto bankowe. 

b.) gotówką u kuriera w momencie odbioru. (Proszę przygotować odpowiednią kwotę dla kuriera, gdyż kurier nie ma obowiązku mieć przy sobie pieniądze do wydawania reszty).

c.) gotówką w siedzibie firmy.

 

5.3 Na wpłynięcie wpłaty na nasze konto czekamy 7 dni od dnia złożenia zamówienia. W przypadku braku zaksięgowania wpłaty po tym czasie zamówienie zostaje anulowane.  

Rabaty i Promocje na stronie sklepu.

5.4. Rabaty udzielane w sklepie dotyczą wyłącznie produktów (rabaty nie obejmują kosztów wysyłki).

- Rabaty obowiązują w ściśle określonych przedziałach czasowych widocznych na banerach promocyjnych na stronie głównej sklepu. Rabaty obejmują tylko te zamówienia, które zostały złożone w okresie promocyjnym widniejącym na banerze na stronie głównej sklepu.

- Wszystkie rabaty są automatycznie naliczane w sklepie i są wyszczególnione i widoczne podczas składania zamówienia oraz w mailu potwierdzającym złożone zamówienie.
 

VI. Paragony i faktury

 

Do każdego zamówienia dołączany jest paragon lub na życzenie faktura VAT.

Produkty nie są przeznaczone do dalszej odsprzedaży.

 

VII Dane do przelewu

 

Dębowe Wzgórze s.c. 

ul.Modlińska 161 

05-135 Wieliszew

Bank: Inteligo 

nr konta: 50 1020 5558 1111 1713 7920 0032  

 

VI. Uprawnienie do odstąpienia od umowy

 

1.1 Zgodnie obowiązującą  USTAWĄ z dnia 30 maja 2014 r.   o prawach konsumenta klient ma 14 dni od dnia doręczenia na zwrot zakupionych produktów bez podania przyczyny (z zachowaniem restrykcji dotyczących produktów leczniczych i wyrobów medycznych) Jeżeli chcesz to zrobić należy  wypełnić dokument na wzór załącznika nr 1 znajdującego się punkcie 1.5 (poniżej).  Koszt odesłania produktów zgodnie z Ustawa ponosi Kupujący.

Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym). Wraz ze zwracanymi produktami należy dołączyć dowód zakupu.

 

 1.2 Jednocześnie zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 14 marca 2008 r. w sprawie warunków wysyłkowej sprzedaży produktów leczniczych wydawanych bez przepisu lekarza (Dz.U. z 2008r. Nr 60, poz. 374) istnieje możliwość zwrotu produktu leczniczego w ciągu 10 dni.

 

1.3 Produkty lecznicze i wyroby medyczne mogą być zwracane wyłącznie z powodu wady jakościowej lub niewłaściwego ich wydania zgodnie z art. 96 ust.6 ustawy z dnia 6.09.2011r. Prawo Farmaceutyczne(t.j. Dz.U. z 2008 r Nr 45 poz.271 z późniejszymi zmianami).

 

1.4 Wraz ze zwracanym produktem należy dołączyć dowód zakupu. Zwrot należności za zwrócone towary   nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania wypełnionego formularza odstąpienia od umowy wraz z produktami i dowodem zakupu.

 

 UWAGA!

Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:

 

1)   o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;

 

2)   w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

 

3)   w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

 

4)   w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

 

5)   w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

 

 

 

1.5 Załącznik nr 1

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(wzór formularza należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Dębowe Wzgórze s.c.
Jadwiga Wolska, Grzegorz Wolski
ul.Modlińska 161, 05-135 Wieliszew
tel.: 22 782-23-20
e-mail: info@kuzdrowiu.com.pl


Ja ............................................................niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy ........................................................................................, numer zamówienia............................................................................................
Data zawarcia umowy to................................................., data odbioru ...........................................................................................

 


Imię i nazwisko....................................................................
Adres...................................................................................
Data.....................................................................................

 

 

 

Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres:

Dębowe Wzgórze s.c.
ul.Modlińska 161
05-135 Wieliszew
tel.: 22 782 23 20


Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący – nie będą przyjmowane zwroty wysłane do nas za pobraniem 

 

VII Polityka Ochrony Prywatności

 

1. Firma Dębowe Wzgórze s.c. oraz Sklep przykładają szczególną wagę do ochrony prywatności Klientów. W szczególności zabezpieczamy dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa. Administratorem bazy danych osobowych przekazywanych przez Klientów, w związku z zakupami kuzdrowiu.com.pl jest firma Dębowe Wzgórze s.c.:

 

2. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda samych Klientów, jak również ustawowe upoważnienie do przetwarzania danych niezbędnych w celach związanych z działalnością sklepu, w tym w celu zawierania, realizacji i rozliczenia umów sprzedaży w ramach  kuzdrowiu.com.pl (obsługi transakcji sprzedaży towarów), a także w celach ich archiwizacji.

 

3. Podanie jakichkolwiek danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne

 

4. Klienci mogą przeglądać www.kuzdrowiu.com.pl oraz zamieszczone w nim oferty dotyczące towarów bez uprzedniej Rejestracji oraz podawania danych osobowych.

 

5. Dane podawane przez Klienta w trakcie Rejestracji są wykorzystywane do celów księgowych, do kontaktowania się z Klientem, do obsługi konta w kuzdrowiu.com.pl  oraz do innych czynności związanych z zawarciem lub wykonywaniem umów sprzedaży. Dane te mogą ponadto służyć do weryfikacji, czy osoba rejestrująca spełnia wymagane przez Regulamin i przepisy prawne warunki.

 

12. Dębowe Wzgórze s.c. oraz Sklep zapewniają realizację uprawnień Klientów wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych, w tym prawa dostępu do treści własnych danych osobowych i ich poprawiania oraz prawa do kontroli przetwarzania własnych danych osobowych na zasadach opisanych w przedmiotowej ustawie 

 

VIII. Postanowienia końcowe

 

7.1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy prowadzącym sklep wwwkuzdrowiu.com.pl a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

 

7.2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego. 

Kontynuuj
Kategorie
Twój koszyk jest pusty

Dębowe Wzgórze s.c.
ul. Modlińska 161
05-135 Wieliszew
tel.: 22 782-23-20
tel.: 517 617 582


Wysyłamy kurierem:

GLS

Koszt wysyłki:
- wpłata na konto: 13 zł
- płatność przy odbiorze: 17 zł
- powyżej 400zł - wysyłka GRATIS!